Obra Social Fueguina: “Gracias por las condolencias pero hubiera preferido que nos acompanaran durante el tratamiento”, expresó Chazarreta

Pocas horas después de haber sepultado los restos de su hija Martina, fallecida el domingo pasado como consecuencia de un cáncer fulminante, Myriam Chazarreta publicó una carta en la que enumera una serie de situaciones que pusieron en evidencia la falta de compromiso de la Obra Social del Estado Fueguino (OSEF) para con sus afiliados derivados y en estado desesperante, y la falta de empatía de los funcionarios a los que tuvo que recurrir ante dichos incumplimientos sin obtener respuestas.

Un inexplicable posteo de OSEF en el que la obra social informaba el deceso de la niña y hacía llegar sus condolencias a la familia, fue lo que provocó la reacción de la madre al día siguiente.

“Muchas gracias por las condolencias... Como mamá de Martina Rinaldi Chazarreta, me habría gustado que en vez de acompañarme en los sentimientos (sin desmerecer el saludo), nos acompañaran durante el proceso de tratamiento, muy por el contrario nos dejaron a la deriva”, comienza diciendo la madre.

“Entre tantas cosas; nunca dieron respuesta ante requerimiento de mi madre fallecida a la cual jamás hicieron el trámite de derivación requerido, sí la atención médica. Requerí incansablemente diferentes cosas, sin respuestas alguna (salvo las drogas de quimio). Sin pensar todo lo que pasó durante 1 año y medio”.

“En la última semana me quitaron los traslados de alta complejidad para Marty. Aguardé la semana del 8 de julio más de 24 hs. una ambulancia. A mitad de semana requerí otro traslado me hicieron aguardar más 72 hs. la ambulancia, estando en conocimiento del estado de Martina (una simple ambulancia sin lo que Marty requeria). Hicieron oídos sordos a tanta gente y funcionarios que trataron de ayudarnos para un mejor bienestar para mi hija para lo que restara de sus días. Porque nunca negué la gravedad de su patología, pero sé que las cosas podrían haber sido muy diferentes para mi hija”.

“Lamento profundamente que la obra social se encuentre al mando de una persona que no es empática, que no responde a los requerimientos, que desconoce las necesidades o que predica el abandono de los afiliados. Asimismo, los diversos referentes que hicieron oídos sordos e incluso no daban respuestas a e-mails oficiales, o números personales sabiendo la gravedad de la situación”.

“El caso de mi hija, no es un caso lejano para los funcionarios del gobierno. Quienes "trataron de ayudarnos", al menos se comunicaron con nosotros tomando el compromiso de intervenir, así como la fundación de Niños y otros... pero si bien la vida de mi hija no volverá porque su patología fue muy agresiva; como mamá ruego a Dios se reconsidere al momento de encomendar determinadas funciones, en determinados lugares que son claves para las personas”.

“Por último deseo hacer saber que mi hija falleció el día domingo a las 8.25 hs am. La obra social quedó en comunicarse ya que avisé del suceso y necesitaba que me guiaran en los pasos a seguir... Me hicieron aguardar y nunca llegó quien debía ir al sanatorio. Avisé que me retiraba, quedó en comunicarse. Pasaron más de 24 hs y en el día de la fecha envié un correo oficial para poder evacuar dudas ya que jamás se comunicaron”.

“Los papás que atravesamos por situaciones como la que me tocó, solo deberíamos estar para contener a nuestros hijos y no para lidiar con situaciones de desidia”, concluyó.

FUENTE: reporteaustral